建立当前设置基线
开始核对前，先把“现在是怎么用的”记录下来。基线不清，后面每个阶段都会重复争论同一个问题。本清单围绕pg官网的入口、使用与服务三块展开，按阶段推进，每阶段结束设一个复核关口。
- 记录当前使用的入口来源：收藏夹、导航页、他人转述，还是搜索后自行判断。
- 记录页面打开后的首屏状态：能否正常加载、是否有明显异常提示。
- 记录使用目的：只是查看信息，还是涉及后续的服务咨询与交付。
- 记录已知的不确定点，例如入口是否唯一、页面内容是否与预期一致。
- 确认基线只描述事实，不写推测性结论，便于后续阶段对照。
基线完成后进入第一阶段。此阶段只解决“入口从哪来”，不讨论使用细节。
第一阶段：确认入口来源可靠
目标是把入口来源从模糊印象变成可复述的判断依据。输入是基线记录，输出是一份来源说明。
- 逐一列出每个入口的获取渠道，标注是主动查找还是被动获得。
- 核对入口写法是否与已知信息一致，注意形近字与多余字符。
- 对来源不明的入口，先搁置，不急于据此做使用决策。
- 把确认过的入口单独归档，与未经核对的入口分开存放。
- 退出条件：每个在用入口都能说清来源，且无来源不明项混入常用列表。
来源核对完成后，才进入页面层面的观察。
第二阶段：核对使用路径与页面状态
这一阶段关注从打开到完成一次使用的完整路径。目标是找出路径中容易中断的环节。
- 从确认过的入口打开页面，观察加载是否稳定。
- 按实际使用目的走一遍主要操作，记录卡住的步骤。
- 对比不同时间段的页面状态，判断异常是偶发还是持续。
- 把页面提示信息原文记录下来，避免凭记忆转述。
- 退出条件：主要使用路径能完整走通，或已明确记录卡点位置。
- 对走不通的环节，标注是入口问题、页面问题还是操作理解问题。
第三阶段：梳理服务信息与交付边界
涉及pg官网服务时，重点不是评价好坏，而是分清哪些信息可核实、哪些属于待确认项。 pg官网入口
- 列出页面上明确写出的服务范围与说明文字。
- 把需要进一步询问才能确认的内容单独成表。
- 区分“页面已说明”与“自己推断”，后者一律标为待确认。
- 对交付相关事项，记录沟通渠道与对方给出的答复原文。
- 退出条件：服务信息清单中每一项都有来源标注，无来源项清零。
复核关口与交接清单
四个阶段结束后做一次整体复核，确认清单项没有遗漏，再把结论交接给后续使用者。
- 复核入口列表：是否只剩来源可说明的入口。
- 复核使用记录：卡点是否都有对应说明。
- 复核服务信息：推断项是否已转为待确认项。
- 复核时间点：记录核对日期，便于日后重新自检。
- 交接时只传递事实记录与待确认清单，不传递未经核实的结论。
这份清单可以重复使用。每次入口或使用场景变化，从基线重新走一遍即可。